平安银行网银助手软件

平安银行网银助手软件是平安银行官方推出的系统环境安全检测应用，能够快速检查电脑的系统安全问题，并一键处理，快速将系统环境修复为适合官网网银登录的状态，有效规避资金泄露的风险。

平安银行网银助手官方版介绍

平安银行网银助手是一款可以帮助您检测及修复网银登录过程中的USBKEY，证书、驱动、浏览器设置，控件等内容的工具，并且能对检测出的问题一键设置，快速定位并设置达到我行网银登录所要求的条件。

平安银行网银助手最新版功能

环境检测

网银快捷登录

证书管理

U盾驱动管理

安装方法

1、下载平安银行网银助手官方版的压缩包，解压后，双击exe文件，进入安装界面，点击下一步

2、设置软件安装位置，点击浏览可以自由设置，建议大家选择安装在D盘，然后点击安装

3、平安银行网银助手官方版正在安装，我们耐心等待

4、软件安装成功，点击完成即可结束安装界面

常见问题

问：企业网银用户登录时，在win7或IE8、IE9下提示“输入控件错误，Error in getPinValueForHSM,public key not ready!”?

答：1、删除IE中的脱机文件。

2、打开IE,在“工具---兼容性视图设置---在兼容性视图中显示所有网点打勾”，关闭所有IE重新登录就可以了。

问：个人网银和企业网银登录页面同进打开，会出现关闭企业网银网页，如果解决?

答：请勿同时使用个人网银(包括网银注册页面)和企业网银：如果出现密码输入时IE突然关闭或提示关闭，则请关闭其中一个IE页面(个人网银页面或者企业网银页面)。如果同时出现输入法失效，无法在电脑上输入文字信息，则请重启电脑。 原因是个人网银和企业网银的密码控件在某些操作环境下有冲突，不能同时使用，因此如果同时打开含有个人网银和企业网银含有密码输入框的页面，就可能会出现问题。

问：如果网银用户，提示“签名失败，请确认签名控件，根证书已被导入”，这个问题怎么解决?

答：这是安装网银控件有问题，请重新安装网银控件